Für Kundinnen und Kunden, die ein Online-Konto bei www.jobcenter.digital haben, ergeben sich ab sofort folgende Neuerungen: 

Eine Änderung der Adresse und der Bankdatenüber das Online-Konto ist ab sofort nur noch mit der Nutzung der BundID möglich. Das heißt, wenn Kundinnen und Kunden über ihr Online-Konto die Bankverbindung oder Anschrift ändern möchten, müssen sie dafür die BundID eingerichtet haben und nutzen.

Hilfe zur Einrichtung der BundID gibt es unter diesem Link oder beim Digi Scout im Jobcenter zu den Öffnungszeiten zwischen 8 und 12.20 Uhr. 

Außerdem werden alle inaktiven Online-Konten von Kundinnen und Kunden deaktiviert. Dies betrifft alle Konten, die seit dem 19.07.2024nicht mehr genutzt wurden. Deaktivierte Accounts können nach erweiterter Authentifizierung wieder reaktiviert werden.

Mehr Informationen zur Mehrfach-Authentifizierung erhalten Sie in unserem Artikel "MEHR SCHUTZ FÜR DAS ONLINE-KONTO".

Wenden Sie sich zur erneuten Aktivierung Ihres Online-Kontos an unser Service-Center unter der Telefonnummer 0651 2025 7000.