Achtung, und Vorsicht vor Betrügern, die sich als Mitarbeitende des Jobcenters oder der Arbeitsagentur ausgeben. Sie melden sich per Anruf, per SMS, Whatsapp, Facebook- oder Instagram-Nachricht und fragen die Kontodaten von Kundinnen und Kunden ab.

Bitte beachten Sie: Das Jobcenter meldet sich niemals per Whatsapp, SMS oder über die Sozialen Medien-Messenagerdienste. Unsere Facebook-Seite dient der Information und dem Service. Es gibt keine persönlichen Beratungen über Facebook.

Wenn Sie eine Terminerinnerung per SMS erhalten, meldet Sie sich zur Rücksprache bei Ihrem persönlichen Ansprechpartner.

Rufen Sie niemals über die Wahlwiederholung zurück, sondern wählen die Telefonnummer, die Ihnen von Ihrem persönlichen Ansprechparter in der Beratung im Jobcenter im Gespräch gegeben wurde. Wenn telefonische Kontakte bestehen, sind diese in der Beratung vereinbart worden. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an Ihren persönlichen Ansprechpartner im Jobcenter.

Im Zweifel: Beenden Sie das Telefonat sofort.
Geben Sie bitte auf gar keinen Fall persönliche Daten preis!
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vereinbaren sehr gerne ein persönliches Gespräch mit Ihnen, wenn Anliegen zu klären sind oder Sie Fragen haben.

DIE SICHERE VERBINDUNG: Datenschutzsicher können Sie mit dem Jobcenter über die Online-Plattform www.jobcenter.digital kommunizieren.
Haben Sie schon einen Zugang? Dann melden Sie sich über www.jobcenter.digital, falls Sie einen seltsamen Anruf oder eine verdächtige Nachricht bekommen haben.