BEI FRAGEN ZU BILDUNG UND TEILHABE

Kundinnen und Kunden, die Fragen zum Bildung-und-Teilhabe-Paket haben, werden gebeten, eine Wartemarke zu ziehen. Sie werden dann zur Beratung aufgerufen und können ihr Anliegen schildern. Kunden, die Unterlagen oder Nachweise abgeben möchten, können dies am Infopoint erledigen.

Informationen zu den Änderungen im Bildung-und-Teilhabe-Paket seit August erhalten Sie hier.

NEUES INTERNET-PORTAL JOBCENTER.DIGITAL 
STELLEN SIE IHRE ANTRÄGE EINFACH ONLINE

Unter www.jobcenter.digital können Sie Ihre Weiterbewilligungsanträge online stellen und dem Jobcenter Veränderungen ihrer persönlichen Situation auf kurzem Wege mitteilen.
Für Kundinnen und Kunden entstehen keine Kosten, wie zum Beispiel Porto oder Fahrtkosten für den Weg zum Jobcenter. Sie können Ihre Leistungsanliegen unkompliziert von zu Hause oder unterwegs erledigen.
Wie das geht, können Sie sich hier in einem Video anschauen.

Es stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung:

­­­Nutzung eines personalisierten Kundenkontos im Online-Portal
Übermittlung von Weiterbewilligungsanträgen
Übermittlung von Veränderungsmitteilungen
Übermittlung von Dokumenten und Nachweisen

Um einen Zugang zum neuen Online-Portal zu erhalten, müssen Sie sich einmalig persönlich im Jobcenter Trier Stadt registrieren lassen.
Bitte bringen Sie dazu Ihren Personalausweis oder Ihren Reisepass mit.
Sprechen Sie einfach Ihre/n persönliche/n Berater/in an oder melden Sie sich am Infopoint. Wir beraten Sie gerne.
Kunden, die bereits einen Jobbörsen-Zugang besitzen, können sich direkt mit ihrem Benutzernamen und Kennwort der Jobbörse anmelden.

Für Personen, die zum ersten Mal einen Antrag beim Jobcenter auf Leistungen nach dem SGB II stellen, ist es notwendig für die Erstantragsstellung persönlich zu den Öffnungszeiten (Mo bis Fr von 8 Uhr bis 12.30 Uhr) vorzusprechen. Im weiteren Verlauf können Sie sich für jobcenter.digital registrieren lassen und Ihre Anträge zukünftig online stellen.

Bei technischen Schwierigkeiten mit www.jobcenter.digital: Die Telefonnummer des technischen Service Centers lautet 0800/4555501 (Servicezeiten: Montag – Freitag, 08.00 – 18.00 Uhr)

EHRENAMTS-HOTLINE

Das Jobcenter Trier Stadt bietet immer montags in den geraden Wochen eine telefonische Sprechstunde für Ehrenamtliche an. Dieses Angebot findet im Rhythmus von zwei Wochen immer zwischen 15 und 16 Uhr statt.
Unter der Telefonnummer 0651 - 205 8000 ist dann ein/e Mitarbeiter*in erreichbar, um allgemeine Fragen zu Abläufen oder Anträgen zu beantworten.

Auch bei Verständnisfragen zu Bescheiden oder Schriftstücken können sich Ehrenamtliche und Mitarbeiter von sozialen Institutionen an das Ehrenamtstelefon wenden. Aus Datenschutzgründen wird es allerdings nicht möglich sein, individuelle Beratungen am Telefon durchzuführen. Dazu werden die Ehrenamtlichen gebeten, gemeinsam mit ihren Betreuten bzw. im Auftrag der Kundinnen und Kunden einen persönlichen Beratungstermin auszumachen.

TIPPS ZUR KONTOERÖFFNUNG

Um Leistungen vom Jobcenter beziehen zu können, benötigen Sie ein Konto.
Es gibt drei Arten von Konten:
- Girokonto
- Guthabenkonto
- P-Konto

Welche Art für Sie in Frage kommt, lesen Sie unter diesem Link.

GEMEINSAM ANPACKEN: NEUE CHANCEN FÜR LANGZEITARBEITSLOSE MENSCHEN

Das neue Teilhabechancengesetz bietet langzeitarbeitslosen Menschen neue Perspektiven auf dem Arbeitsmarkt. 
Eine intensive und individuelle Beratung unterstützt die Kundinnen und Kunden bei der Suche nach einem neuen Arbeitsplatz. Nach der Arbeitsaufnahme werden die Kunden durch ein individuelles Coaching begleitet. Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber erhalten Zuschüsse von bis zu 100 Prozent zu den Lohnkosten. 

Kosten für Weiterbildungen während der Förderdauer der Beschäftigung werden ganz oder teilweise übernommen. Im konkreten Fall sprechen Sie dazu gerne das Jobcenter vor Ort an. 

Sie sind an einer Förderung interessiert? 
INFORMATIONEN FÜR ARBEITGEBER: Bitte wenden Sie sich an unseren Arbeitgeberservice unter 0800 45 55 520 oder klicken Sie hier.

INFORMATIONEN FÜR BEWERBER: Bitte wenden Sie sich dazu an unser Service-Center unter 0651 205 7000 oder klicken Sie hier. 

Im Flyer erfahren Sie mehr über die Förderung für die Dauer von fünf Jahren. 
Unter diesem Flyer erfahren Sie mehr über die Förderung für die Dauer von zwei Jahren. 

BESSER NACHGEFRAGT BEI DER BÜRGERBERATUNG

Ab Januar bietet das Jobcenter Trier Stadt eine Bürgerberatung für Kundinnen und Kunden an, die Fragen zu ihrem Arbeitslosengeld II haben. 

Ist Ihr Bescheid unverständlich und kompliziert?
Sie haben Fragen zu einzelnen Punkten im Bescheid?
Sie möchten Unklarheiten unbürokratisch und von einer dritten Person geprüft haben? 

Die Bürgerberatung können Sie nach Terminvereinbarung wahrnehmen.
Bitte wenden Sie sich dazu an unser Service-Center unter 0651 205 7000. 

Im Flyer erfahren Sie mehr über die Bürgerberatung des Jobcenters Trier Stadt. 

DAS JOBCENTER EINFACH ERKLÄRT

Die Jobcenter-Internetseite gibt es auch in Leichter Sprache. Über den Link oben rechts auf der Startseite kommt man dorthin.

In Leichter Sprache wird erklärt, was das Jobcenter ist und was das Jobcenter macht. Es wird auch erklärt, wo man das Jobcenter findet und welche Abteilungen für welche Aufgaben zuständig sind. Mit dem Zugang zu den Informationen des Jobcenters in Leichter Sprache - auch mit der Text-Vorlesungsfunktion und der Darstellung der Seite mit einem hohen Kontrast - möchte das Jobcenter Trier Stadt seine Internetseite barrierefrei gestalten. 

Hier geht's zur Webseite "Leichte Sprache Jobcenter Trier Stadt" 

oder laden Sie sich hier eine PDF mit nützlichen Informationen herunter:
Link: Wichtige Worte aus dem Jobcenter in Einfacher Sprache

Hier geht's zu interessanten Links und Informationen der Stadt Trier